Cuba

Cuba en crisis: ¿Podrás seguir conectándote al mundo?

Las nuevas tarifas de datos están generando controversia y un profundo descontento social. Descubre cómo afecta esto a la vida cotidiana de los cubanos.

  • 31/05/2025 • 09:28

La reciente actualización de los precios de los planes de datos móviles anunciada por ETECSA ha generado críticas entre los usuarios cubanos, tanto por el costo elevado del servicio como por la persistente mala calidad de la conexión. Los nuevos paquetes oscilan entre 120 y 360 pesos cubanos (CUP) e incluyen una combinación limitada de datos, minutos y SMS, en un contexto donde el acceso a internet se ha vuelto cada vez más difícil para amplios sectores de la población.

Aunque los precios se fijan en moneda nacional, muchos cubanos deben recurrir a recargas internacionales pagadas en divisas para acceder a estos servicios, ya que los ingresos promedio en la isla resultan insuficientes. Esto crea una dependencia creciente del apoyo externo, especialmente de familiares que viven fuera del país, lo que convierte el internet en un recurso desigual, al alcance solo de quienes tienen vínculos con el exterior.

El problema va más allá del precio. Las deficiencias técnicas del servicio –como la baja velocidad, los cortes frecuentes y la limitada cobertura en zonas no urbanas– afectan a miles de usuarios que no ven reflejada una mejora proporcional al incremento en las tarifas. En muchos casos, los consumidores pagan más por lo mismo, o incluso por menos.

A esto se suma una preocupación social de fondo: el internet se ha vuelto una herramienta esencial para la vida cotidiana, la educación, la comunicación familiar y el acceso a la información. Sin embargo, su encarecimiento progresivo reduce las posibilidades de conectarse a quienes no tienen los medios económicos, lo que acentúa una brecha digital cada vez más profunda entre sectores de la población.

Desde el anuncio de los nuevos precios, han sido muchas las voces que en redes sociales y foros digitales han señalado que la conectividad no debería ser tratada como un privilegio, sino como un servicio básico que garantice igualdad de oportunidades para todos los ciudadanos.

Mientras tanto, ETECSA mantiene su posición como único proveedor de servicios móviles y de internet en el país, sin que hasta ahora se vislumbren políticas orientadas a una mayor accesibilidad o competencia. Para los usuarios, el acceso a internet continúa siendo un desafío económico, técnico y social.

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